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fenrod
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Ideas
Comer y Beber
Brunch
Creo que si algo nos va a enseñar esta situación es que algunas cosas tenemos que tomarlas con más calma.¿Por qué no aprovechar esto y primar un servicio de brunch en las habitaciones, o en los sal...
Autores: fenrod. Votos: 1, comentarios: 2, visitas: 9
Comer y Beber
Potenciar los desayunos en la habitación
Está claro que los desayunos en los hoteles como los conocíamos, al menos durante una buena temporada, se han acabado...Creo que es un muy buen momento para potenciar el servicio de desayunos en la...
Autores: fenrod. Votos: 1, comentarios: 2, visitas: 10
Diseño interior e instalaciones
Oscuridad absoluta
Una cosa que he visto en mis viajes por el mundo, es que fuera de España no hay la costumbre que tenemos aquí de dormir completamente a oscuras. Y os aseguro que si no estás acostumbrado, es difíci...
Autores: fenrod. Votos: 3, comentarios: 0, visitas: 8
Beneficios y Atención al Cliente
Servicio de envío de maletas entre hoteles
En algunos hoteles me he encontrado con un servicio de recogida de maletas y transporte entre hoteles de la misma cadena. Me explico: en ocasiones, al viajar (cuando aún lo hacíamos, y esperemos qu...
Autores: fenrod. Votos: 3, comentarios: 0, visitas: 13
Favoritos
Beneficios y Atención al Cliente
Transfer
Creo que el principal servicio Premium que podría aprovechar en un hotel es precisamente el servicio de transfer hacia y desde el aeropuerto o estación
Autores: fenrod. Votos: 2, comentarios: 0, visitas: 20
Innovación y Tecnología
Aprovechar las opciones multimedia de las habitaciones
Ya que disponemos de Shine, que convierte las habitaciones en interactivas en varios hoteles de la cadena, podemos aprovechar su potencia para tener un sistema de entretenimiento para los niños.Pod...
Autores: fenrod. Votos: 2, comentarios: 0, visitas: 50
Comer y Beber
Cafes preparados refrigerados
Es difícil reinventar el concepto de minibar. La verdad hay muchos tipos de clientes y de hoteles, y en general o bien pides al servicio de habitaciones si quieres algo un poco elaborado (picoteo o...
Autores: fenrod. Votos: 2, comentarios: 0, visitas: 20
Beneficios y Atención al Cliente
Preferencias y beneficios de clientes habituales
Ya lo hemos mencionado en otras ocasiones, pero ya orientado al propio proceso de check-in y check-out, creo que el siguiente paso imperativo en la política de la cadena para no quedarse obsoleta s...
Autores: fenrod. Votos: 2, comentarios: 0, visitas: 25
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1 comentario
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Gracias a ti!, todo lo que sea colaborar, aportar y sumar, es bien para todos!.
