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Beneficios y Atención al Cliente

Parking

El htl debería conocer de la hora exacta de llegada del huésped que viaja en su propio automóvil, bien mediante tecnología que permita al usuario indicarlo en tiempo real. De tal forma que al llega...

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Beneficios y Atención al Cliente

Bienvenida

Uno de los momentos que pueden marcar una diferencia es la bienvenida que tienes en el hotel.Recuerdo perfectamente algunas ocasiones, unas cuantas en esta cadena, en las que al llegar a la habitac...

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Beneficios y Atención al Cliente

GAFAS DE SOL

A quien no se le han olvidado las gafas de sol yendo de vacaciones? El hotel podría dar unas gafas polarizadas, gratis o a bajo precio (yo he comprado algunas por 7€) como opción de bienvenida: cop...

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Comer y Beber

quedate helado!

En muchos hoteles esta de moda la copa de bienvenida... que tal si en verano ofreciéramos un helado o granizado de bienvenida? Yo creo que la gente estaría muy contenta...

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Beneficios y Atención al Cliente

Video presentacion

Ofrecer al cliente un breve video-resumen de los principales atractivos de la ciudad a visitar (monumentos, actividades a realizar, etc) que se active la primera vez que se encienda la TV en la hab...

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Comer y Beber

Cocktail bienvenida

A la hora del check-in dar un pequeño cocktail sin sobrecargo con algún producto típico de la zona, ya sea a nivel aperitivo o para tomar en cualquier momento en la habitación.

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Beneficios y Atención al Cliente

Seleccionar la musica de recepción

Me gustaria poder entrar escuchando la cancion que me gusta, y encontrar sobre la mesa de recepción un bonito pack de bienvenida en una cesta para llevar, con la llave, unos dulces, sales de baño g...

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Innovación y Tecnología

Pelicula Eurostars con gafas 3D

Habilitar una sala en cada hotel Eurostars con un video de bienvenida explicando el funcionamiento, instalaciones y principales actividades del hotel a través de una pelicula con gafas 3D de una ho...

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