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Beneficios y Atención al Cliente

Proceso mas agil para clientes habituales

Hola:El proceso de checking y checkout debe ser mas ágil, al menos para aquellos viajeros que ya son habituales y cuyas reservas son a través de web. La fórmula sería detectar los terminales de los...

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Beneficios y Atención al Cliente

Agilidad en checks y mejora de la estancia

En ciertas ocasiones,  he tenido que esperar bastante en algunos EUROSTARS para efectuar el check in o el check out, cuando además suelo llevar la reserva pagada. Me gustaría disponer de un acceso ...

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Innovación y Tecnología

PRE CHECKIN

Uno de los momentos más tediosos e incluso molestos para el viajero que recien entra en un hotel es el momento de su registro. Dar los datos, encontrar la reservas,escanearlos o incluso entrarlos a...

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Beneficios y Atención al Cliente

Habitación a tu gusto. Perfiles de comunidad.

Hay ocasiones en que cuando llego a un hotel, aunque la habitación esté genial y el personal haya sido todo lo amable que se puede ser, algunos detalles enturbian la primera impresión. Creo que ...

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Beneficios y Atención al Cliente

Según la hora...

La verdad, como a mucha gente creo que me ha ocurrido que a fuerza de viajar, he llegado a mi hotel a todo tipo de horas, desde las 6 de la mañana hasta las 12 de la noche. Y francamente, lo que me...

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Innovación y Tecnología

¡¡CHEK-IN ONLINE A TU LLEGADA AL HOTEL!!

¿Si puedes subirte a un avión sin necesidad de pasar por un mostrador.... porque no entrar a tu habitación sin esperar las colas de recepción?Con las tecnologías facilitándonos cada vez más nuestra...

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Beneficios y Atención al Cliente

Check in express

Ya que Eurostars tiene 2 programas de fidelidad, Star y Corporate, se podría aprovechar dichos datos para hacer Express Check In, añadiendo por ejemplo los DNI o pasaporte escaneados a la informaci...

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Beneficios y Atención al Cliente

Carta de almohadas online

Creo que dado que la mayoría de hoteles de la cadena comparte carta de almohadas, se podría añadir a la web de eurostars en los hoteles que corresponda la posibilidad de seleccionarlas de inicio en...

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