Explorar ideas

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Beneficios y Atención al Cliente

Navidad Burbujeante

Pues obviamente celebrar unas navidades en un hotel Eurostars es un lujo y si encima lo acompañas con una botella de Freixenet se pueden convertir en unas navidades inolvidables. Encontrar una bote...

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Beneficios y Atención al Cliente

Detalles navideños

Para dar más calidez a las estancias navideñas de los clientes, sería genial dejar algún detalle navideño en las habitaciones: bombones con motivos navideños, alguna bola para el árbol, o cualquier...

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Ocio, vida sana y actividades en el hotel

Estancia personalizada

Hola, para mí la Estancia ideal estaría compuesta por una carta personalizada de bienvenida felicitando la Navidad. Los amenities con muy buen gusto de firmas como hermes o molton Brown. Sales de b...

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Beneficios y Atención al Cliente

Acumulación en forma de euros (con una buena proporción sobre el coste de la estancia) canjeables en futuras estancias

Creo que la mejor visualización de un buen programa de fidelización es ver el resultado en euros (y no en puntos) que nunca se saben a qué equivalen.Es importante que los euros acumulados sean un b...

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Beneficios y Atención al Cliente

Fidelizar con bonus y servicios adicionales

El cliente de Eurostars, registrado a partir de la primera estancia, debería tener siempre una bonificación y en función de las estancias acumuladas, una promoción especialSeria interesante ofrecer...

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Beneficios y Atención al Cliente

Hotel responsable

Yo creo que sería muy interesante que, además de acumular puntos para conseguir estancias más económicas, se incluyera el factor solidario y que, al acumular estancias en sus hoteles, Eurostars rea...

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Beneficios y Atención al Cliente

Con sorpresas

Cada estancia sumada al programa algún detalle distinto.Un desayuno en la habitación Un amenitie especial en el baño distinto de lo habitual como unas sales de baño por ejemplo Un cóctel de bienven...

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Innovación y Tecnología

Acumulación de puntos

Crear un sistema de puntos que te permita acumularlos por cada consumición, estancia o actividad que realices en alguno de los hoteles eurostars. De esta manera no solo se aumentaría el consumo den...

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