Explorar ideas

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Beneficios y Atención al Cliente

Nos importas

Todos queremos sentir que somos especiales. Un programa de puntos estaría bien. Una noche de regalo al año para clientes habituales. Un detalle en la habitación,después de la limpieza, que te sorpr...

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Ocio, vida sana y actividades en el hotel

No es fidelizacón es cultura

El programa Star Traveler es una cultura, un modo de viajar y entender el alojamiento, el cliente pasa de ser tal,  a ser un huesped, albergando a una persona temporalmente en lo que será su hogar ...

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Beneficios y Atención al Cliente

Con sorpresas

Cada estancia sumada al programa algún detalle distinto.Un desayuno en la habitación Un amenitie especial en el baño distinto de lo habitual como unas sales de baño por ejemplo Un cóctel de bienven...

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Innovación y Tecnología

Beneficios y ventajas usando App

Descuentos por reservar a través de la App, ir acumulando un porcentaje por ejemplo mientras más estancias tengas durante el año, recibir también un descuento por cada amigo que reserve a través de...

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Beneficios y Atención al Cliente

Regalo por fecha especial.

Ya que participamos en sus programas, y tienen nuestros datos podían ofrecernos una noche gratis, por nuestro cumpleaños, o alguna fecha especial, o algún tipo de regalo relacionado con eurostar, y...

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Beneficios y Atención al Cliente

Eurostars Rewards

Algunas ideas para premiar los clientes repetidores y captar nuevos serían:- Programa de puntos con una tarjeta con diferentes niveles (azul, gold, platinium) para obtener prioridad en el check-in ...

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Beneficios y Atención al Cliente

Opciones de regalo personalizables

Entre un listado de opciones: cava, vino, amenities, late check-out, descuentos por familia numerosa, etc. Sería interesante que fuese personalizable en todo momento. Podría incluso basarse en un p...

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Beneficios y Atención al Cliente

Descuentos y puntos!!!

Creo que un programa que también acumulase puntos para obtener regalos o noches gratis seria muy útil para fidelizar aun mas a los clientes de Eurostras. Aparte un programa de descuentos personaliz...

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