Explorar ideas

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Beneficios y Atención al Cliente

App Eurostars

Seria Magnifico que una cadena tan grande como Eurostars tuviese una aplicacion movil para que los clientes pudiesen realizar la reserva y desde el momento en que realizasen la reserva , hasta el d...

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Innovación y Tecnología

What Up Business

Tener un movil con el What up business para hablar con los clientes en tiempo real. Responder a cuestiones de clientes luego, y especialmente de los clientes que están in house y que tengan algunas...

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Innovación y Tecnología

sin perder de vista mis gafas

hola gracias por la invitación, la ideas propuestas están encaminadas a disfrutar de las gafas a la vez que me despreocupo de ellas de la siguiente manera:gafas con chip del hotel para lograr ubica...

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Innovación y Tecnología

AVISOS EN EL MÓVIL

Se podría usar el móvil, mediante sistema Whatsapp o SMS para comunicarnos bidireccionalmente cliente-hotel: avisos de horarios de apertura del restaurante, eventos en el hotel, eventos en la ciuda...

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Innovación y Tecnología

Fácil comunicación vía app

Hola, en numerosas ocasiones el alojamiento en un hotel se realiza por motivos de trabajo. Esto da lugar a que en el tiempo de estancia en las habitaciones no apetezca una comunicación verbal ni da...

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Beneficios y Atención al Cliente

Conversación con la persona de recepción

Al llegar una pequeña conversación de la que pueda salir el permiso para recibir información sobre la realidad cultural de los días de estancia. Visitas guiadas por la ciudad, teléfonos de guías  c...

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Innovación y Tecnología

Asistente personal inteligente

Buenas:        Pues una buena comunicación con el hotel, sería un asistente personal inteligente, tipo  SIRI. En los iphone, por ejemplo, esta SIRI, que con decir: "Oyes SIRI, puedes activar el des...

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Innovación y Tecnología

La comunicación comienza antes de llegar

El primer punto de comunicación con el cliente es cuando hace la reserva, y generalmente hoy en día esto sucede a través de la web.Creo que Eurostars tiene un buen sistema de reservas web, además d...

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