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Beneficios y Atención al Cliente

Agilidad en checks y mejora de la estancia

En ciertas ocasiones,  he tenido que esperar bastante en algunos EUROSTARS para efectuar el check in o el check out, cuando además suelo llevar la reserva pagada. Me gustaría disponer de un acceso ...

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Beneficios y Atención al Cliente

Detalle de despedida

Creo que una forma de llevarse un buen recuerdo es con un pequeño detalle de despedida, acorde a la categoría del cliente (para eso también están los programas de fidelidad ;) ). Desde un pastelito...

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Innovación y Tecnología

App o chatbot para todo el ciclo de reserva y estancia

Mi propuesta, imagino que no será ni nueva, ni única, pero por si acaso, aquí va.La comunicación que el cliente medio necesita con el hotel desde la reserva hasta el checkout suele ser siempre la m...

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