marcandocurvas
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Beneficios y Atención al Cliente
Zonas para grupos
Se me ocurre que en determinadas actividades comunes que realizamos en los hoteles, cuando somos un grupo grande tenemos otras necesidades que grupos más pequeños.Por ejemplo, el desayuno. Estaría ...
Autores: marcandocurvas. Votos: 2, comentarios: 0, visitas: 74
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Ocio, vida sana y actividades en el hotel
Segmentación
Creo que todos somos muy diferentes, y cada vez más. Tenemos más opciones y posibilidades distintas entre las que escoger absolutamente en cualquier tema que se nos ocurra...Y esto se traslada tamb...
Autores: marcandocurvas. Votos: 2, comentarios: 0, visitas: 59
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Beneficios y Atención al Cliente
Estatus VIP especial
La mayoría de aerolíneas y también últimamente algunas cadenas de hoteles (Paradores o Meliá, que yo conozca) han lanzado o están lanzando estatus VIP especiales en sus programas de fidelización.La...
Autores: marcandocurvas. Votos: 2, comentarios: 0, visitas: 75
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Beneficios y Atención al Cliente
Experiencias VIP
A todos nos gusta sentirnos especiales, y sobre todo cuando viajamos.Qué mejor forma de hacernos sentir así que permitiéndonos participar en experiencias cerradas y solo para clientes concretos, co...
Autores: marcandocurvas. Votos: 2, comentarios: 0, visitas: 74
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Innovación y Tecnología
La semana del hotel
Cada semana podrían publicarse videos, fotos, sugerencias, relatos y recorridos dramatizados por los empleados del hotel y usuarios frecuentes...de un hotel concreto. Sería una forma muy amena, div...
Autores: marcandocurvas. Votos: 4, comentarios: 1, visitas: 182
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Innovación y Tecnología
Calendario de Adviento
Teniendo tantos hoteles por toda Europa y América, creo que estaría muy bien establecer una tradición de hacer un calendario de adviento en las redes sociales. Del mismo modo, podría haber celebrac...
Autores: marcandocurvas. Votos: 2, comentarios: 0, visitas: 150
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Innovación y Tecnología
Nuestros clientes, nuestro tesoro
Una idea que se me ocurre es seleccionar a los clientes más antiguos y a los más activos (con los criterios que se consideren, como número de estancias global, número de estancias en un hotel concr...
Autores: marcandocurvas. Votos: 2, comentarios: 0, visitas: 138
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Ocio, vida sana y actividades en el hotel
Rutas por hoteles
Me encantaría ver en redes sociales grupos de publicaciones de rutas por hoteles de la cadena, cubriendo tanto la llegada y salida del hotel como el viaje, sitios para ver en el camino entre hotele...
Autores: marcandocurvas. Votos: 2, comentarios: 0, visitas: 178
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