Creo que una buena práctica para el check in sería tener una serie de informaciones preparadas para los clientes. Un dossier digital como el que hay en el hotel Thalía, por ejemplo, con información sobre visitas y ciudades cercanas, con las comunicaciones del hotel (un pequeño extracto de google maps al respecto bastaría).
También se podría incluir la info de los horarios de las instalaciones y las comidas, sin malgastar papel y dejándolo todo ya organizado y sin olvidos de información a la hora de la llegada.