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Beneficios y Atención al Cliente

Leer es un placer

Muchas veces, con las prisas, olvidamos meter en la maleta cosas importantes. Una de ellas es un buen libro para el viaje. La alternativa es poder tener la opción de comprar un libro en recepción c...

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Beneficios y Atención al Cliente

Llegada y Salida

Deberiais de tener una App q funcione, para q a traves de la misma, poder hacer la reserva, entregandosenos un codigo para hacer el mismo.

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Beneficios y Atención al Cliente

Llegada y salida

En la llegada al hotel la inscripción debería de ser rápida no mas de 3 minutos.Seria interesante disponer en la habitación de una guía de la ciudad donde resalten sitios diferentes para comer, com...

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Beneficios y Atención al Cliente

Entrada

La opción de tener una ludoteca o guardería para poder dejar a los menores a la entrada o salida. Las familias con hijos tienen el problema de tener que estar pendientes mientras se realiza la entr...

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Beneficios y Atención al Cliente

NEWSLETTER DE BIENVENIDA AL HOTEL que recibiria el correo del cliente registrado una vez llega al hotel, y EXTRAS PARA HABITACIÓN CON BEBE

Cuando llegas a una nueva ciudad, hotel... vas un poco perdido.LLEGADA:Una vez dejas las maletas (si llegas antes de la hora que te entregan la llave de la habitación), al introducir datos en la re...

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Beneficios y Atención al Cliente

Primera y ultima imagen

Para mi la primera imagen que tiene un huésped de un hotel es muy importante porque normalmente queda en la retina para siempre, pero no podemos olvidarnos de la despedida porque si no es positiva ...

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Beneficios y Atención al Cliente

RÁPIDO Y FLEXIBLE

EL CHECK IN DEBERÍA IR RÁPIDO, PASAR EL MÓVIL POR ALGÚN DISPOSITIVO Y LLAVE EN MANO Y EL CHECK OUT-LA SALIDA FLEXIBLE, HAY QUE DEJAR SIEMPRE QUE SEA POSIBLE QUE EL CLIENTE PUEDA APROVECHAR UNAS HOR...

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Beneficios y Atención al Cliente

LLegada al Hotel y Salida del Hotel

Existe, en ocasiones, que tenemos prisa para hacer el check-in y el check-out. Por tal motivo, se podria facilitar el mismo si existen personas esperando a ser atendidos. ¿Como? Ya que todo esta ta...

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