rebekus
Tengo una IDEA
Cuando busco un hotel me gusta que a golpe de vista se vean todas las opciones de habitación, sim tener que entrar en detalles y luego ir seleccionando más cosas.Además, en concreto en la web de E...
Nos hemos encontrado con grandes hoteles, que tienen numerosos clientes, y nos hemos sentido un número, el número de nuestra habitación. Creo que deberían hacer un esfuerzo por personalizar la expe...
Debería haber un departamento en cada hotel encargado de dar una retroalimentación positiva a las opiniones, sobre todo a aquellas negativas. Así el posible futuro cliente ve que hay un interés por...
Aunque un desayuno continental de los hoteles Eurostars es bastante completo, compruebo que en todos tienen la los mismos dulces: la misma tarta de almendra, la misma tarta de manzana, los mini cro...
Los desayunos de los hoteles Eurostars son muy variados y muy completos. Esto podría llevar a algunos clientes a estar perdidos, no saber qué elegir , o comer de todo, con lo cual tampoco es bueno ...
A veces las etiquetas de los productos del buffet no informan adecuadamente a los huéspedes sobre qué es cada plato, lo que genera malentendidos sobre lo que el huésped realmente ha elegido. Para r...
Creo que la mejor forma es un programa de fidelización basado en niveles, como el que ya tiene Eurostars, en el que podremos ir ascendiendo en función de las noches de alojamiento o del consumo rea...
La personalización de la fidelización de los clientes es una de las mejores formas de lograr que los huéspedes sean leales a la marca Eurostars. Pienso que es una buena idea adaptar las recompensas...