alhambra
Tengo una IDEA
Desde que se hace una reserva es bastante fácil para el hotel saber que tipo de cliente le viene, por ejemplo yo hago una reserva de 1 hab con dos camas supletorias y es de suponer que voy con niños
La idea es que dependiendo del tiempo de estancia o los intereses de la persona pueda elegir una serie de recorridos por la ciudad que se faciliten a través de una aplicación/tablet/página web que ...
Cuando te alojes pueden dar una guia de la ciudad, con comidas tipicas, sitios para visitar, sitio para ir apuntando cosas, sitios de ocio, y un extra en la guia para semana santa,navidad, caranav...
Para conocer mejor el destino al cual visito y al mismo tiempo me hospedó, me encantaría pusiera a disposición del cliente agentes turísticos que nos acompañaran a visitar la ciudad,y así nos conta...
Sería fantástico poner un sistema de llamador SOS en la zona de la ducha de cada cuarto de baño para poder comunicarnos con recepción/avisar si alguien se resbala o tiene algún incidente y no puede...
La comunicación en la actualidad es muy variada, depende del momento, del perfil del cliente y del canal que se utilice. - Durante la selección del hotel y reserva:Es importe la comunicación median...
Me gustaría incidir en un tema concreto sobre la comunicación. No creo ser el único al que le ocurre lo siguiente: he notado de un tiempo a esta parte que muchas veces espero algo "más" cuando esto...
Se podría usar el móvil, mediante sistema Whatsapp o SMS para comunicarnos bidireccionalmente cliente-hotel: avisos de horarios de apertura del restaurante, eventos en el hotel, eventos en la ciuda...