Conseguir que el huésped sea consciente de lo que hay detrás de un establecimiento hotelero no es tarea fácil pero es muy importante que se consiga y para eso todos los esfuerzos son pocos para trasmitir esa idea, lo cual es labor de todas las personas que trabajan en el hotel., quizás lo mas importante es asegurarse de que cuando el cliente se vaya no se olvide nunca de esa estancia y por lo tanto desde el momento que entra en nuestro hotel tenemos que hacerle sentir que es el cliente más importante que hemos tenido nunca.
