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Diseño interior e instalaciones

Sala relax para adultos

Reservar una sala de amplio tamaño del hotel para que haga las funciones de despacho relax sólo para adultos. Varios sillones reclinables con efecto masajeador, cada sillón con una manta, su mesita...

Autores: patrics. Votos: 2, comentarios: 0, visitas: 28
Diseño interior e instalaciones

Megaparque infantil

Que se cree un megaparque infamtil dentro del hotel con tiovivos, colchonetas, piscina de bolas, toboganes...con animación de espectáculos de media hora. Y que se ponga un trenecito turístico en la...

Autores: noema22. Votos: 2, comentarios: 1, visitas: 50
Innovación y Tecnología

Servicio a mesa sin esperar de pie

Que se puedan pedir menús a través de máquinas con opción táctil para hacer las selecciones de primer plato, segundo plato, postre y café en restaurantes para evitar colas, y metiendo un código num...

Autores: noema22. Votos: 0, comentarios: 0, visitas: 40
Beneficios y Atención al Cliente

Cuestionario de satisfacción con obsequio

Una idea para la fidelizar al cliente,  pienso que es mandar un cuestionario de satisfacción al cliente por correo electrónico,  para ver que tal le ha ido la estancia y obsequiarle así con un desc...

Autores: s_a_t_e. Votos: 0, comentarios: 0, visitas: 63
Beneficios y Atención al Cliente

Atención

Es fundamental ser recibido en la recepción con una sonrisa y un personal dispuesto a que pases una noche agradable, ofreciendo cualquier idea que encaje con tus gustos y estilos. Ejemplo: restaura...

Autores: javzaz. Votos: 2, comentarios: 1, visitas: 57
Beneficios y Atención al Cliente

Cómo mejorar la comunicación

En la propia web de Eurostar Hotels, pondría un apartado para poder hablar mediante chat con un empleado de la empresa, que se dedique a solucionar problemas.

Autores: gurutze. Votos: 1, comentarios: 0, visitas: 42
Innovación y Tecnología

App o chatbot para todo el ciclo de reserva y estancia

Mi propuesta, imagino que no será ni nueva, ni única, pero por si acaso, aquí va.La comunicación que el cliente medio necesita con el hotel desde la reserva hasta el checkout suele ser siempre la m...

Autores: tupolev. Votos: 1, comentarios: 1, visitas: 72
Innovación y Tecnología

Fácil comunicación vía app

Hola, en numerosas ocasiones el alojamiento en un hotel se realiza por motivos de trabajo. Esto da lugar a que en el tiempo de estancia en las habitaciones no apetezca una comunicación verbal ni da...

Autores: javifts10. Votos: 1, comentarios: 1, visitas: 43
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