julmarod
Tengo una IDEA
Existe, en ocasiones, que tenemos prisa para hacer el check-in y el check-out. Por tal motivo, se podria facilitar el mismo si existen personas esperando a ser atendidos. ¿Como? Ya que todo esta ta...
me parece muy importante que el cliente se lleve una buena impresión tanto en el primer momento de la llegada como al dejar el hotel, para no irse con mal sabor de boca. pero sobre todo al principi...
estaria bien a la entrada mientras esperas, hubiera bebidas y algun aperitivo mientras esperamos en recepcion.y a la hora de la salida algun detalle para las familias con niños .algun recuerdo o ch...
Pero como no voy a volver con lo bien que me han tratado y es que esta es la sensación con la que cada cliente tiene que irse del hotel. Pero para poder materalizar esa sensación es necesario ademá...
- En la llegada a l'hotel - Eurostars - en la entrada y en recepción la bienvenida con ramo de flores, por cada persona, que llegué, con seguimiento y acompañante hasta la habitación, y en la habit...
Como siempre, al llegar a destino después del tiempo d viaje, queremos tener la habitación lo antes posible. A veces, esto no es posible, a quien no le ha pasado que llegas 2 minutos después de h...
Estaría bien que te recibieran con una bebida caliente (como café o té) en un lugar frío y con algo fresco en lugares calientes (refrescos, zumos o hasta una copita de cava). Lo mismo al despedirse...
Ofrecer un catering de bienvenida con bebidas para hacer mas ameno el check in y el check out... y asi poder en el check out hacer una encuesta de satisfacción