Beneficios y Atención al Cliente Comer y Beber Diseño interior e instalaciones Innovación y Tecnología Ocio, vida sana y actividades en el hotel

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¿Cuáles son las formas más efectivas de asombrar y alegrar a los huéspedes más jóvenes en nuestro hotel, a través de servicios o detalles que hayan dejado huella en tu memoria? ¿Qué elementos y beneficios crees que serían interesantes incluir en un programa de fidelización? ¿Qué medidas implementarías para incentivar y atraer a los comensales a nuestros restaurantes de hotel? Actividades en el hotel Bufet de desayuno Celebra unas navidades con estilo con Freixenet y Eurostars Hotels Check Out Comunicación con el hotel Contratar servicios antes de tu llegada Cuéntanos cómo conseguiríamos fidelizarte Cuéntanos cómo se podrían comunicar mejor las temáticas y conceptos que se esconden detrás de un hotel Detalles en el Hotel Dinos cómo sería tu habitación inteligente ideal × Dinos qué ideas se te ocurren para mejorar el momento de llegada y salida del hotel Empieza la cuenta atrás para las deseadas vacaciones Navideñas ¿Dónde vas a pasarlas? ¿Te imaginas disfrutarlas en un fantástico hotel con Eurostars y Freixenet? Experiencias en hoteles para clientes locales Haz que tus viajes familiares sean toda una aventura. Comparte tus mejores ideas para que tus vacaciones en familia resulten todo un éxito La tecnología nuestra aliada en la re-apertura Las redes sociales son el mejor escaparate para conocer nuestros hoteles. ¿Qué tipo de contenido te gustaría encontrar en nuestras redes sociales? Nuevas opciones de desayuno en el hotel Room service Salud y bienestar en el hotel Viajar en solitario permite vivir nuevas experiencias y conocerse mejor a uno mismo. ¿Qué propuestas te gustaría encontrar en tu hotel para amenizar tus viajes en solitario? ¡Mis gafas a punto, también en vacaciones! ¡Reinventemos el minibar! Cuéntanos cómo sería el minibar ideal de tu habitación de hotel ¿Cómo animarías a nuestros clientes a volver a viajar? ¿Cómo conseguir desde nuestros hoteles que estas Navidades tan atípicas sean igualmente mágicas? ¿Cómo crees que la realidad virtual o el metaverso pueden mejorar la experiencia del huésped antes, durante o después de su estancia? ¿Cómo crees que va a evolucionar el diseño interior de los hoteles? ¿Cómo imaginas teletrabajar desde un hotel? ¿Cómo podemos ayudarte desde el hotel a que la vuelta a la rutina sea más fácil? ¿Cómo podemos mejorar el bienestar de nuestros huéspedes en la era post-COVID? ¿Cómo podríamos ayudar a cuidar y mejorar el descanso de nuestros huéspedes? ¿Cómo podríamos ayudarte desde el hotel a conocer más y mejor el destino al que viajas? ¿Cómo recrear la historia de un destino desde el mismo hotel? ¿Cómo reinventarías los desayunos de hotel para mejorar la experiencia? ¿Cómo reinventarías los desayunos de hotel para mejorar la experiencia? × ¿Cómo un hotel puede contribuir a la mejora de su entorno y su comunidad? ¿En qué temática te gustaría que se inspirase un hotel? ¿Cómo te lo imaginas? ¿Qué actividades te gustaría poder reservar antes de tu viaje? ¿Qué decoración, eventos y servicios temáticos implementarías para conseguir una experiencia navideña inolvidable? ¿Qué elementos consideras necesarios en los hoteles Eurostars para unas vacaciones en grupo perfectas? ¿Qué elementos crees que complican innecesariamente a la hora de reservar un hotel? ¿Qué elementos o servicios te gustaría incorporar a nuestros hoteles para sentirte como en casa? ¿Qué experiencias o servicios se podrían ofrecer desde el hotel para atenuar el síndrome post-vacacional? ¿Qué ideas se te ocurren para que el hotel se convierta en un conector que ayude al huésped a descubrir y vivir la cultura local? ¿Qué información crees que resulta útil e indispensable incluir en la web de nuestros hoteles? ¿Qué medidas sostenibles crees que debería implementar el hotel? ¿Qué medidas vinculadas a la sostenibilidad medioambiental o sostenibilidad social crees que deberían aplicarse en nuestros hoteles? ¿Qué mensajes crearías para lanzar una campaña que anime a descubrir nuestro patrimonio y aquellas maravillas que nos rodean? ¿Qué necesitarías para vivir en un hotel? ¿Qué servicios en el hotel pueden ayudar al viajero a descubrir una ciudad y su vida local? ¿Qué servicios o amenities consideras que podrían incluirse en tu habitación de hotel para asegurar un descanso perfecto? ¿Qué servicios ofrecerías en el hotel para viajar más ligero de equipaje? ¿Qué servicios ofrecerías en un hotel orientado a promover el digital detox? ¿Qué servicios premium incorporarías en el hotel para vivir experiencias más exclusivas? ¡Comparte tus ideas! ¿Qué servicios y atenciones podría incluir la marca Áurea Hotels con el objetivo de generar experiencias de mayor impacto a sus huéspedes? ¿Te molesta el calor del verano, la acumulación de gente, las interminables caminatas y colas bajo el sol…? ¡Queremos que tus escapadas de verano sean todavía más agradables!

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Beneficios y Atención al Cliente

Recibimiento y salida

El recibimiento con un obsequio de picoteo en recepción con bebida. La salida evitar colas haciendo checkout mediante app de móvil y dejando llaves en una urna.

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Innovación y Tecnología

Uso de las tecnologías para el check in y check out

Además de, por supuesto, el check in y out online, que ya está muy extendido... estaría bien, ya que actualmente se podría implementar tecnológicamente es posible, el poder escoger tu habitación ví...

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Innovación y Tecnología

Puedo? puedes

La entrada a los hoteles a veces es más incómoda y pesada de los esperado, filas por llegada de varios visitantes, un viaje largo, ganas de ir al servicio, etc, una espera no siempre cómoda que po...

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Beneficios y Atención al Cliente

Atención personalizada y comodidad

Estaría bien que te recibieran con una bebida caliente (como café o té) en un lugar frío y con algo fresco en lugares calientes (refrescos, zumos o hasta una copita de cava). Lo mismo al despedirse...

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Beneficios y Atención al Cliente

Leer es un placer

Muchas veces, con las prisas, olvidamos meter en la maleta cosas importantes. Una de ellas es un buen libro para el viaje. La alternativa es poder tener la opción de comprar un libro en recepción c...

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Comer y Beber

- LLega una estrella -

- En la llegada del Hotel - Eurostar - al llegar en recepción una tapa con bebida, de bienvenida, y a la salida del - Eurostar - un pequeño obsequio de recuerdo, dedicado por el Hotel y su équipo....

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Comer y Beber

Productos de la zona

Para impulsar la economía local, se puede incluir dentro de los proveedores a los productores locales.Esto les ayudaría a tener no solamente un nuevo canal de venta, sino también a la promoción de ...

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Beneficios y Atención al Cliente

Comercio local

Utilizar al máximo el comercio local cercano para proveerse de productos de la zona y que permitan al cliente integrarse en el lugar. Objetos cotidianos de decoración, productos de consumo habitual...

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Por Reto: Dinos qué ideas se te ocurren para mejorar el momento de llegada y salida del hotel, ¿Cómo un hotel puede contribuir a la mejora de su entorno y su comunidad? Ordenar por: más comentadas

Recibimiento y salida

Uso de las tecnologías para el check in y check out

Puedo? puedes

Atención personalizada y comodidad

Leer es un placer

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