En 2013 fui a Salamanca a las claras para mi desgracia me resbalé en la bañera y me rompí un tobillo una doble operacion hueso y ligamento... Una placa, nueve tornillos y dos ganchos para el ligamento.
Nadie del equipo tuvo la decencia de llamar si quiera para ver como me encontraba... Eurostars... En serio??? Nunca más!!!
Juanma... Ni un taxi ni una ambulancia... No hicieron nada!!! Me tuve que buscar la vida con el peroné roto y la tibia fuera de su sitio... Que pena que yo no tuviera la suerte de encontrarme con esas personas... Pero hoy por hoy no vuelvo a esta cadena de hoteles ni loca.
Carmela, yo no quiero hacer de abogado de nadie, muchos menos frivolizar con tu incidente. Pero por tu desafortunada experiencia no se debiera valorar a toda una institución como la que comentas, la cual, está muy por encima en calidad y atención. Digo esto porque, en contraposición a lo que dices, yo he visto a un recepcionista saliente de guardia, a la noche, volver desde la calle para atender a un cliente en su habitación, con un episodio epiléptico, en ayuda de la recepcionista entrante, con una cola de huéspedes, y 'salvar' una vida cuando los servicios de emergencias ni acudieron a la demanda de ayuda. Soy testigo. Yo estuve allí y puedo dar fe de ello. Aquel día, se pudo gestionar lo tuyo mejor, pero..., a veces, no todo ni nadie son perfectos.
