Se puede desarrollar una app para mejorar la estacia, abaratar costes, reducir gastos, etc. En room service el dinning delivery es super básico contar con la mejor tecnología. GRACIAS A DELIVEROOM BRINDAREMOS AL HUÉSPED:
-Una presentación de la carta más detalla con imágenes
-Variedad de idiomas
-Elegir la hora, escoger/quitar ingredientes
-El cliente podrá dejarnos saber si desea que hagamos pick up del trolley y los desperdicios de la habitación.
-Dar feedback del servicio. Y mil ventajas más...
REDUCCION DE COSTOS:
-Menos material gastado de media
-Menos posibilidad de fraude, cobro retenido en el crédito de la tarjeta inmediato
AUMENTO DE LAS VENTAS:
-Gracias a la estrategia del marketing digital y al neuromarketing impulsar la media de comandas por hora, el precio por comanda o por huésped de media, num de comandas por habitación, etc.
VENTAJAS PARA EL STAFF DE ROOM SERVICE Y COCINA:
-La aplicación contará con un algoritmo que permitirá sincronizar y ordenar por defecto todas las comandas recibidas y dar una idea clara del tiempo de entrega de la comanda al huésped. Con alto volumen de comandas seria de gran ayuda para el timing.
-Los camareros ahorraran mucho más tiempo en horas pico y tendrán una comanda más detalla por el huésped mediante el uso de la aplicación.
-Será más fácil para detectar incedencias.
No hay que dejar de lado un servicio personalizado al cliente. Debemos ponernos en contacto con el cualquier duda que tenga. Conocer al huésped es una gran ventaja para dar un servicio más personalizado.
Conocer el perfil de cada uno antes del delivery aumentaría la confianza y la calidad del servicio.
