El hotel deberá de tener un folleto preparado donde se indicara al cliente:
1-Restaurantes recomendados.
2-Acontecimientos importantes que sucederán durante su estancia en el hotel, como puede ser un partido de fútbol.
3-Museos
4-Rutas para caminar o lugares donde poder hacer deporte
5-etc, esta lista la he preparado rápidamente, lógicamente hay que perfeccionarla.
En cuanto a la salida del hotel yo realizaría un descuento del 10% por ejemplo si vuelven a escoger el mismo hotel, de esta manera fidelizas clientes, una buena sonrisa y un hasta pronto.