Esta idea es relativamente sencilla de implementar a nivel de hotel, un poco más a nivel global.
Consiste en tener un dispositivo en la habitación (a través de la tv, o en una pantalla o en la app del móvil) que esté conectado a una base de datos con avisos personalizables en función de los gustos de la persona cuando sea cliente habitual o bien configurable directamente por el usuario.
Estos avisos serían a nivel de hotel, se me ocurre: poca gente en la piscina, buena disponibilidad en el spa, oferta especial xxx en el restaurante, cafetería o tratamientos...
O bien podrían ser a nivel exterior: atasco o problemas en zona turística, cierre de x museo o instalación, evento en la ciudad que coincide con los intereses de la persona...
Creo que sería algo realmente útil para disponer en el hotel, y desde luego muy diferenciador respecto a la mayoría.