Cuando llegas a un hotel,lo mas importante es sentirse cómodo y acogido, como si fueses a casa de unos amigos o familia.
Cuando son clientes asiduos estaría bien personalizar la estancia.hacer ficheros donde conste los gustos y preferencias individuales en todos los campos en los que el hotel pueda atendernos,comida,bebidas,lectura,música,aficiones....
Así se podría adaptar a gustos particulares los servicios que ofrece el hotel,preparando con antelación a la llegada estos servicios y pequeños detalles que hacen que te sientas como rey o reina,sintiéndote importante y apreciado.
Pequeños detalles que marcan la diferencia con nuestros gustos personales
Si disponen de mini bar serian bebidas y snacks
Regalos de bienvenida si los hay
Libros de prestamo y musica
Tours y actividades
Etc etc
Todo encaminado a atender a cada cliente personal e individualmente dependiendo de los motivos del alojamiento,ya sea ocio o trabajo.
