Mapa de ideas

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Beneficios y Atención al Cliente

Datos personales y preferencias

Un punto interesante sería que los programas de fidelización guardaran los datos tanto para las reservas online (que cuando reservas a través de la web teniendo iniciada tu sesión te sugiera ya tod...

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Beneficios y Atención al Cliente

Cambio de programas de fidelización

Creo que sería interesante replantear el sistema de fidelidad y recompensas a clientes, seguidores y amigos. Me explico: Por un lado, el programa star traveler se basa en reservas. Es...

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Ocio, vida sana y actividades en el hotel

Sábanas

En las últimas estancias que hemos tenido en hoteles de la cadena, las camas disponían sólo de nórdico, sin sábana adicional. Sin embargo somos muchos los que para dormir nos resulta demasiado cáli...

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Beneficios y Atención al Cliente

Gafas siempre con estuche

Yo que uso gafas y además soy despistado, alguna vez me ha pasado que he ido de escapada y me he dejado el estuche y el trapito en casa, por lo que no podía guardar las gafas en la mochila y he ten...

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Beneficios y Atención al Cliente

Atención de Alain Afflelou en el hotel

Cuando se está de vacaciones o trabajando fuera de casa, que se te deterioren las gafas, lentillas o los productos ópticos es un fastidio ya que hay que buscar una óptica en una ciudad no conocida,...

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Ocio, vida sana y actividades en el hotel

Inmersión cultural

Me gustaría participar en una inmersión cultural del lugar antes de la visita para saber qué sitios son más interesan para visitar y hacerte una idea de lo que te vas a encontrar. 

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Diseño interior e instalaciones

Etiquetado de luces

Creo que tengo bastante experiencia en viajes y he pasado por cientos de hoteles, y francamente no se me da mal la tecnología, como buen ingeniero. Pero aún así tengo que admitir que al llegar a al...

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Beneficios y Atención al Cliente

Servicio de cambio de montura

Se podía tener una tienda de monturas en cosa hotel Eurostars, con monturas económicas para cambiar el look a tus cristales

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