fenrod
Tengo una IDEA
Creo que lo que más valoramos los usuarios habituales de programas de fidelidad es la sensación de diferenciación, la personalización y beneficios que contribuyen a mejorar nuestra estancia con res...
Una de las cosas que menos me gusta en algunos países es la falta de persianas en la habitación.Algunos necesitamos oscuridad absoluta para descansar bien y eso sin persianas es prácticamente invia...
Uno de los miedos que siempre tenemos en estas circunstancias es el de no estar disponibles o comunicados si hay un aviso realmente importante (enfermedad de algun familiar, una defunción, una inun...
Me gustaría mucho que un dia concreto de la semana el hotel se imbuyera de su historia.El personal podría caracterizarse de la época del hotel, incluso cambiando a medida que avance el día y la noc...
Es difícil reinventar el concepto de minibar. La verdad hay muchos tipos de clientes y de hoteles, y en general o bien pides al servicio de habitaciones si quieres algo un poco elaborado (picoteo o...
Ya lo hemos mencionado en otras ocasiones, pero ya orientado al propio proceso de check-in y check-out, creo que el siguiente paso imperativo en la política de la cadena para no quedarse obsoleta s...
En algunos hoteles de gama alta, mientras realizas el check in y te están tomando los datos te invitan a un refrigerio (un zumo o una copa de cava).En algunos casos es agradable que te den esa opci...
Creo que una buena práctica para el check in sería tener una serie de informaciones preparadas para los clientes. Un dossier digital como el que hay en el hotel Thalía, por ejemplo, con información...
Gracias a ti!, todo lo que sea colaborar, aportar y sumar, es bien para todos!.