Ideas

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Diseño interior e instalaciones

Grandes paisajes de la naturaleza

Una idea sería dedicar un hotel a los grandes paisajes de la naturaleza. Cada planta o zona podría estar dedicada a un gran grupo (desiertos, bosques, cañones, lagos, grandes hielos, etc.) e inclus...

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Beneficios y Atención al Cliente

Zapatillas y albornoz. Talla

Quizas a algunos les parezca una tontería, pero para los que no tenemos una talla "estandar" es un poco frustrante llegar a un hotel que tiene entre su oferta el albornoz y las zapatillas y no pode...

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Beneficios y Atención al Cliente

Amenities VIP

Un servicio que me gustaría mucho poder reservar antes de mi llegada es el poder disponer de amenities de mayor calidad, mejor presentadas y "diferentes" al común de la cadena. Quizás contar con va...

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Beneficios y Atención al Cliente

"Subasta de upgrade"

Hola a todos!Una idea que se me ha ocurrido es que se podría hacer, a semejanza de algunas aerolineas y poco antes de llegar, una "subasta de upgrade de habitación". La idea es que unos pocos días ...

Favoritos

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Beneficios y Atención al Cliente

Dar opciones. Adelantar la información

Cuando llego a un hotel, sobre todo después de algunos tipos de viajes donde he pasado muchas horas en un avión, tren, coche, etc. me llega a sentar un poco mal la espera mientras se apuntan los da...

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Innovación y Tecnología

Macrohistoria Eurostars

Se me ocurre como idea enlazar diferentes hoteles emblemáticos de la cadena en una historia conjunta. Podría ser un video, o un conjunto de videos y otros soportes de distintos tipos (acertijos, ju...

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Innovación y Tecnología

Los mejores comunicadores son los clientes

¿Quien mejor para comunicar el concepto y la temática de un hotel que los que nos hemos alojado en él?Mi idea es muy directa y sencilla: lanzar una campaña con las opiniones, comentarios, anécdotas...

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Ocio, vida sana y actividades en el hotel

Ver nevar desde el spa

Pensando en algunos hoteles del norte de Europa, como el de Berlín, o incluso sin irnos tan lejos, como el Madrid Tower o el Mirasierra, creo que sería maravilloso poder disfrutar de una nevada en ...

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