marcandocurvas
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Innovación y Tecnología
La semana del hotel
Cada semana podrían publicarse videos, fotos, sugerencias, relatos y recorridos dramatizados por los empleados del hotel y usuarios frecuentes...de un hotel concreto. Sería una forma muy amena, div...
Autores: marcandocurvas. Votos: 4, comentarios: 1, visitas: 179
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Innovación y Tecnología
Calendario de Adviento
Teniendo tantos hoteles por toda Europa y América, creo que estaría muy bien establecer una tradición de hacer un calendario de adviento en las redes sociales. Del mismo modo, podría haber celebrac...
Autores: marcandocurvas. Votos: 2, comentarios: 0, visitas: 149
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Innovación y Tecnología
Nuestros clientes, nuestro tesoro
Una idea que se me ocurre es seleccionar a los clientes más antiguos y a los más activos (con los criterios que se consideren, como número de estancias global, número de estancias en un hotel concr...
Autores: marcandocurvas. Votos: 2, comentarios: 0, visitas: 137
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Innovación y Tecnología
Nuestra gente
No sé si le pasa a todo el mundo, pero mi pareja y yo tenemos hoteles favoritos a los que vamos de vez en cuando y nos encanta saludar y que nos atienda "nuestra gente" a la que ya conocemos y que ...
Autores: marcandocurvas. Votos: 2, comentarios: 0, visitas: 138
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Beneficios y Atención al Cliente
Bailes
En verano a todos nos apetece más salir, bailar y disfrutar...Una idea que se me ocurre es aprovechar los salones de algunos hoteles para organizar bailes tras la cena. Sería un muy buen final del ...
Autores: marcandocurvas. Votos: 2, comentarios: 0, visitas: 77
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Beneficios y Atención al Cliente
Sin colas
Todos sabemos que sobretodo en algunas zonas no hay quien se mueva en verano de la gente que hay, y a algunos nos resulta un gran engorro.Estaría muy bien disponer de la posibilidad de coger en el ...
Autores: marcandocurvas. Votos: 2, comentarios: 0, visitas: 97
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Beneficios y Atención al Cliente
Experiencias especiales
Recientemente me han invitado mediante subasta de puntos para miembros del programa de recompensas de una cadena de hoteles a poder realizar una experiencia consistente en un tour fotográfico con u...
Autores: marcandocurvas. Votos: 2, comentarios: 1, visitas: 205
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Beneficios y Atención al Cliente
Contacto en español
Creo que uno de los grandes alicientes diferenciadores de la cadena en sus hoteles fuera de España es la presencia de personal que habla español.En la web de cada hotel podría darse más relevancia ...
Autores: marcandocurvas. Votos: 3, comentarios: 2, visitas: 4489
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