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marcandocurvas
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Ideas
Innovación y Tecnología
La semana del hotel
Cada semana podrían publicarse videos, fotos, sugerencias, relatos y recorridos dramatizados por los empleados del hotel y usuarios frecuentes...de un hotel concreto. Sería una forma muy amena, div...
Autores: marcandocurvas. Votos: 4, comentarios: 1, visitas: 48
Innovación y Tecnología
Calendario de Adviento
Teniendo tantos hoteles por toda Europa y América, creo que estaría muy bien establecer una tradición de hacer un calendario de adviento en las redes sociales. Del mismo modo, podría haber celebrac...
Autores: marcandocurvas. Votos: 2, comentarios: 0, visitas: 42
Innovación y Tecnología
Nuestros clientes, nuestro tesoro
Una idea que se me ocurre es seleccionar a los clientes más antiguos y a los más activos (con los criterios que se consideren, como número de estancias global, número de estancias en un hotel concr...
Autores: marcandocurvas. Votos: 2, comentarios: 0, visitas: 30
Innovación y Tecnología
Nuestra gente
No sé si le pasa a todo el mundo, pero mi pareja y yo tenemos hoteles favoritos a los que vamos de vez en cuando y nos encanta saludar y que nos atienda "nuestra gente" a la que ya conocemos y que ...
Autores: marcandocurvas. Votos: 2, comentarios: 0, visitas: 33
Favoritos
Innovación y Tecnología
Muro de planes
Cuando viajamos solos, puede ser por varios motivos. Yo he viajado sola en muchas ocasiones y se debía simplemente a que quería hacer un viaje pero ninguno de mis amigos y familiares quería o podía...
Autores: marcandocurvas. Votos: 2, comentarios: 0, visitas: 23
Ocio, vida sana y actividades en el hotel
Segmentación
Creo que todos somos muy diferentes, y cada vez más. Tenemos más opciones y posibilidades distintas entre las que escoger absolutamente en cualquier tema que se nos ocurra...Y esto se traslada tamb...
Autores: marcandocurvas. Votos: 2, comentarios: 0, visitas: 28
Beneficios y Atención al Cliente
Estatus VIP especial
La mayoría de aerolíneas y también últimamente algunas cadenas de hoteles (Paradores o Meliá, que yo conozca) han lanzado o están lanzando estatus VIP especiales en sus programas de fidelización.La...
Autores: marcandocurvas. Votos: 2, comentarios: 0, visitas: 29
Beneficios y Atención al Cliente
Experiencias VIP
A todos nos gusta sentirnos especiales, y sobre todo cuando viajamos.Qué mejor forma de hacernos sentir así que permitiéndonos participar en experiencias cerradas y solo para clientes concretos, co...
Autores: marcandocurvas. Votos: 2, comentarios: 0, visitas: 25
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