Explorar ideas

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Beneficios y Atención al Cliente

"Conocemos a nuestros clientes y nos importan"

Al final de una estancia Eurostars, se podría pasar una encuesta al cliente que ayudara a conocerle mejor(sus gustos, preferencias, prioridades,...). Y usar esa información tan valiosa y de primera...

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Beneficios y Atención al Cliente

valores añadidos

hola, creo que podríais servir/ayudar con las siguientes prestaciones a los clientes:-p.ej. si un cliente se desplaza al hotel con su coche podrías tener uno de sustitución por si el suyo se le est...

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Innovación y Tecnología

INNOVACION PARA UN SERVICIO DE CALIDAD

Implantación en las habitaciones de los alojamientos de un sistema de comunicación (tablet u otro dispositivo electrónico) tanto entre huéspedes con cada uno de los departamentos del hotel como con...

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Beneficios y Atención al Cliente

AMENITIES INFANTILES

igual que existen y hay en los hoteles amenities, sería un valor añadido ofrecer, para aquellas habitaciones con niñ@s,  unos amenities especiales y únicos para ellos. 

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Beneficios y Atención al Cliente

FOTO CHECK OUT PARA RECORDAR

A mi que personalmente me encanta captar recuerdos, se me ocurriría entregar una foto del huésped en el Check Out con el nombre del hotel en la parte superior. La persona se llevaría un bonito recu...

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