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Innovación y Tecnología

INNOVACION PARA UN SERVICIO DE CALIDAD

Implantación en las habitaciones de los alojamientos de un sistema de comunicación (tablet u otro dispositivo electrónico) tanto entre huéspedes con cada uno de los departamentos del hotel como con...

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Beneficios y Atención al Cliente

SATISFACCION DE LOS EMPLEADOS

Muchos de los clientes ya empezamos a tener una conciencia social más presente y la intentamos aplicar en todos nuestro ámbitos de vida, esto es, también a la hora de planificar nuestros viajes. P...

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Beneficios y Atención al Cliente

INCENTIVOS PARA EL CLIENTE

El proceso de despedida de los clientes del hotel está poco trabajado, al menos en mi experiencia personal. Opino que es un buen momento para dejar una buena impresión, conocer su satisfacción y op...

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Innovación y Tecnología

Cuestionario de gustos previo a la estancia

Creo que sería interesante, que antes de que vayas al hotel te hicieran llegar un cuestionario previo sobre tus gustos para poder adaptar tu estancia al máximo. Cada cliente es un mundo y está clar...

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