Explorar ideas

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Beneficios y Atención al Cliente

tener siempre el mejor precio en el momento de realizar la visita

Si se entiende que eres un buen cliente, que acudes al menos una vez al mes al hotel, en el momento de la llegada podría resolverse el dilema, del precio ¿ha tenido el mejor precio disponible en es...

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Beneficios y Atención al Cliente

Un plus para una buena llegada y un bonito hasta pronto

En priner lugar, a la hora de realizar el check-in, sería una buena idea que mientras esperamos a realizar los tramites se ofreciera una bebida como puede ser un zumo o similar que haga más dulce l...

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Beneficios y Atención al Cliente

Atención al cliente, esencial.

A la hora de la llegada, lo primero que me gusta saber es dónde están los diferentes servicios que se prestan dentro del hotel, dónde está el restaurante, la piscina, la zona de spa, etc. También m...

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Innovación y Tecnología

Puedo? puedes

La entrada a los hoteles a veces es más incómoda  y pesada de los esperado, filas por llegada de varios visitantes, un viaje largo, ganas de ir al servicio, etc, una espera no siempre cómoda que po...

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Beneficios y Atención al Cliente

Asignar una Tablet personalizada con asistencia online.

Lo importante es convertir la llegada y la salida en una vivencia memorable. Con un trato personal, cercano, de confianza y sobre todo sincero. Es primordial que en la llegada te sientas relajado c...

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Innovación y Tecnología

Uso de las tecnologías para el check in y check out

Además de, por supuesto, el check in y out online, que ya está muy extendido... estaría bien, ya que actualmente se podría implementar tecnológicamente es posible, el poder escoger tu habitación ví...

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Beneficios y Atención al Cliente

Entradas y Salida

Para entrar, el horario llamando, se puede retrasarlo en función de las necesidades, mediante llamada, pero adelantarlo suele ser más problemático. La salida seria agradable poder mantener la habit...

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Beneficios y Atención al Cliente

Agilidad en checks y mejora de la estancia

En ciertas ocasiones,  he tenido que esperar bastante en algunos EUROSTARS para efectuar el check in o el check out, cuando además suelo llevar la reserva pagada. Me gustaría disponer de un acceso ...

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