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Beneficios y Atención al Cliente

Leer es un placer

Muchas veces, con las prisas, olvidamos meter en la maleta cosas importantes. Una de ellas es un buen libro para el viaje. La alternativa es poder tener la opción de comprar un libro en recepción c...

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Beneficios y Atención al Cliente

Llegada y Salida

Deberiais de tener una App q funcione, para q a traves de la misma, poder hacer la reserva, entregandosenos un codigo para hacer el mismo.

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Beneficios y Atención al Cliente

Llegada y salida

En la llegada al hotel la inscripción debería de ser rápida no mas de 3 minutos.Seria interesante disponer en la habitación de una guía de la ciudad donde resalten sitios diferentes para comer, com...

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Comer y Beber

Bebida de bienvenida

Que tal un cocktail o una bebida de bienvenida? Me encanta que me reciban con un refrigerio después de un duro día de  viaje

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Innovación y Tecnología

PRE-CHEKING ON LINE

Me gustaría, primero, tener una tarjeta o número de cliente con mis datos previamente guardados. Dos días antes de llegar que hubiese posibilidad de check-in on line, lo que facilita el tiempo requ...

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Beneficios y Atención al Cliente

Entrada

La opción de tener una ludoteca o guardería para poder dejar a los menores a la entrada o salida. Las familias con hijos tienen el problema de tener que estar pendientes mientras se realiza la entr...

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Beneficios y Atención al Cliente

NEWSLETTER DE BIENVENIDA AL HOTEL que recibiria el correo del cliente registrado una vez llega al hotel, y EXTRAS PARA HABITACIÓN CON BEBE

Cuando llegas a una nueva ciudad, hotel... vas un poco perdido.LLEGADA:Una vez dejas las maletas (si llegas antes de la hora que te entregan la llave de la habitación), al introducir datos en la re...

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Innovación y Tecnología

Inteligencia Artificial para hoteles: reconocimiento facial en recepción

Si algo no me gusta al llegar al hotel es tener que entregar mi DNI en recepción esperar a  lo fotocopien y algunas de las veces dejarlo alli durante un tiempo para no alargar mi espera, al fin y a...

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