Como siempre, al llegar a destino después del tiempo d viaje, queremos tener la habitación lo antes posible. A veces, esto no es posible, a quien no le ha pasado que llegas 2 minutos después de h...
Estaría bien que te recibieran con una bebida caliente (como café o té) en un lugar frío y con algo fresco en lugares calientes (refrescos, zumos o hasta una copita de cava). Lo mismo al despedirse...
Ofrecer un catering de bienvenida con bebidas para hacer mas ameno el check in y el check out... y asi poder en el check out hacer una encuesta de satisfacción
A la hora de realizar la reserva me encantaría poder solicitar el tipo de estancia que voy a realizar en la ciudad y al llegar ha recepción tener un sobre preparado con mi solicitud. Por ejemplo. V...
1. Poder enviar las maletas al siguiente hotel o de vuelta a casa.
2. Disponer de un “Uber” para clientes que se desplacen al mismo destino o con el mismo itinerario.
3. Me avisan de ofertas de o...
1. Que me amplíen la información, si lo solicito, para poder elegir la habitación de entre las disponibles; que no me la asignan sin más.
2. Poder enviar la maleta con antelación al hotel para que...
A la hora de la llegada, lo primero que me gusta saber es dónde están los diferentes servicios que se prestan dentro del hotel, dónde está el restaurante, la piscina, la zona de spa, etc. También m...
