Explorar ideas

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Comer y Beber

Atenciones en Hall de entrada

Algo que he visto en algunos hoteles, y que la verdad se agradece mucho en algunas circunstancias, es poder disponer, ya sea en el hall de entrada o en el pasillo de cada piso al salir del ascensor...

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Beneficios y Atención al Cliente

Eventos para grupos de fidelización

Quizás podría ser una idea fidelizar a los usuarios de los programas con determinados eventos accesibles a través del nivel del programa o por invitación, pero teniendo difusión pública. Tipo los w...

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Beneficios y Atención al Cliente

admitir mascotas

Solía ser cliente habitual de la cadena , pero entro en mi vida una mascota , y es una lastima que no se admitan mascotas ya que así podría seguir siendo cliente , ahora esta de moda viajar con la ...

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Beneficios y Atención al Cliente

Check in express

Ya que Eurostars tiene 2 programas de fidelidad, Star y Corporate, se podría aprovechar dichos datos para hacer Express Check In, añadiendo por ejemplo los DNI o pasaporte escaneados a la informaci...

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Beneficios y Atención al Cliente

Gestión de gustos perfiles en programas de fidelidad

Eurostars cuenta ahora mismo con 2 programas de fidelidad de usuarios, star y corporate. Creo que aprovechando esa plataforma, se podría añadir una sección de "gustos" configurables durante las...

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Innovación y Tecnología

Rutas en google maps

Muchos viajeros usamos la aplicación de google maps a la hora de planificar nuestros viajes, por ejemplo para ver los monumentos típicos de la ciudad. Estaría bien crear unas pequeñas rutas con ini...

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Beneficios y Atención al Cliente

Carta de almohadas online

Creo que dado que la mayoría de hoteles de la cadena comparte carta de almohadas, se podría añadir a la web de eurostars en los hoteles que corresponda la posibilidad de seleccionarlas de inicio en...

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Ocio, vida sana y actividades en el hotel

Sales para el baño

Siempre que voy a un hotel y en la habitación tengo bañera me encanta darme un baño relajante. Pero con el gel de los amenities la verdad es que se hace poco por lo que estaría muy bien que el hote...

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