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Beneficios y Atención al Cliente

Primera y ultima imagen

Para mi la primera imagen que tiene un huésped de un hotel es muy importante porque normalmente queda en la retina para siempre, pero no podemos olvidarnos de la despedida porque si no es positiva ...

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Beneficios y Atención al Cliente

RÁPIDO Y FLEXIBLE

EL CHECK IN DEBERÍA IR RÁPIDO, PASAR EL MÓVIL POR ALGÚN DISPOSITIVO Y LLAVE EN MANO Y EL CHECK OUT-LA SALIDA FLEXIBLE, HAY QUE DEJAR SIEMPRE QUE SEA POSIBLE QUE EL CLIENTE PUEDA APROVECHAR UNAS HOR...

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Comer y Beber

Horario comidas

Me encantaría ampliar el horario de desayuno, para dormir más, comida para tomar el aperitivo y cena para pasear y estaría bien un bar-loobit 24 horas o entre horas para pedir comida fría como sánd...

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Beneficios y Atención al Cliente

LLegada al Hotel y Salida del Hotel

Existe, en ocasiones, que tenemos prisa para hacer el check-in y el check-out. Por tal motivo, se podria facilitar el mismo si existen personas esperando a ser atendidos. ¿Como? Ya que todo esta ta...

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Beneficios y Atención al Cliente

causar una buena impresión y regresar con buen saber de boca

me parece muy importante que el cliente se lleve una buena impresión tanto en el primer momento de la llegada como al dejar el hotel, para no irse con mal sabor de boca. pero sobre todo al principi...

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Comer y Beber

bebidas y picoteo

estaria bien a la entrada mientras esperas, hubiera bebidas y algun aperitivo mientras esperamos en recepcion.y a la hora de la salida algun detalle para las familias con niños .algun recuerdo o ch...

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Beneficios y Atención al Cliente

vas a tener que volver

Pero como no voy a volver con lo bien que me han tratado y es que esta es la sensación con la que cada cliente tiene que irse del hotel. Pero para poder materalizar esa sensación es necesario ademá...

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Diseño interior e instalaciones

- Las flores de la amistat hermana -

- En la llegada a l'hotel - Eurostars - en la entrada y en recepción la bienvenida con ramo de flores, por cada persona, que llegué, con seguimiento y acompañante hasta la habitación, y en la habit...

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