Explorar ideas

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Beneficios y Atención al Cliente

Gestión de gustos perfiles en programas de fidelidad

Eurostars cuenta ahora mismo con 2 programas de fidelidad de usuarios, star y corporate. Creo que aprovechando esa plataforma, se podría añadir una sección de "gustos" configurables durante las...

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Ocio, vida sana y actividades en el hotel

¡Ruta running recomendada por el hotel!

Te encuentras en una nueva ciudad, desconocida, acabas de llegar y sólo conoces el hotel y su calle. Quieres salir a correr pero tienes miedo de perderte... Mi idea: el hotel tendrá una ruta person...

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Innovación y Tecnología

Construida sobre: Acceso a las habitaciones con el móvil

Incorporar mediante tecnología NFC la llave de tu habitación a una app del móvil y poder abrir la puerta o acceder a los servicios del hotel gracias a esta.En la misma app se podrían hacer reservas...

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Innovación y Tecnología

Construida sobre: Tablet de alquiler en el hotel, con traductor

La mayoría de viajeros que nos alojamos en hoteles ya entendemos el inglés y más o menos podemos desplazarnos por una ciudad extranjera sin problemas. Pero en el caso de personas mayores o turistas...

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Comer y Beber

Detalle de bienvenida con productos de la zona

Estaría bien que cuando realizas la reserva de un hotel puedas añadir la opción de tener un "detalle de bienvenida con productos de la zona" por X precio. Así cuando llegas al hotel te encuentras u...

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Beneficios y Atención al Cliente

Habitación a tu gusto. Perfiles de comunidad.

Hay ocasiones en que cuando llego a un hotel, aunque la habitación esté genial y el personal haya sido todo lo amable que se puede ser, algunos detalles enturbian la primera impresión. Creo que ...

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Beneficios y Atención al Cliente

Check in express

Ya que Eurostars tiene 2 programas de fidelidad, Star y Corporate, se podría aprovechar dichos datos para hacer Express Check In, añadiendo por ejemplo los DNI o pasaporte escaneados a la informaci...

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Diseño interior e instalaciones

AROMA IDENTIFICATIVO DE MARCA

Crear un aroma identificativo de marca de manera que al entrar a todos nuestros hoteles la sensación sea la misma.

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