Saltar al contenido
Actividades en el hotel Bufet de desayuno Celebra unas navidades con estilo con Freixenet y Eurostars Hotels Check Out × Comunicación con el hotel Contratar servicios antes de tu llegada Cuéntanos cómo conseguiríamos fidelizarte Cuéntanos cómo se podrían comunicar mejor las temáticas y conceptos que se esconden detrás de un hotel Detalles en el Hotel Dinos cómo sería tu habitación inteligente ideal Dinos qué ideas se te ocurren para mejorar el momento de llegada y salida del hotel Haz que tus viajes familiares sean toda una aventura. Comparte tus mejores ideas para que tus vacaciones en familia resulten todo un éxito La tecnología nuestra aliada en la re-apertura Las redes sociales son el mejor escaparate para conocer nuestros hoteles. ¿Qué tipo de contenido te gustaría encontrar en nuestras redes sociales? Nuevas opciones de desayuno en el hotel Room service Salud y bienestar en el hotel Viajar en solitario permite vivir nuevas experiencias y conocerse mejor a uno mismo. ¿Qué propuestas te gustaría encontrar en tu hotel para amenizar tus viajes en solitario? ¡Mis gafas a punto, también en vacaciones! ¡Reinventemos el minibar! Cuéntanos cómo sería el minibar ideal de tu habitación de hotel ¿Cómo animarías a nuestros clientes a volver a viajar? ¿Cómo imaginas teletrabajar desde un hotel? ¿Cómo podemos mejorar el bienestar de nuestros huéspedes en la era post-COVID? ¿Cómo podríamos ayudarte desde el hotel a conocer más y mejor el destino al que viajas? ¿En qué temática te gustaría que se inspirase un hotel? ¿Cómo te lo imaginas? ¿Qué actividades te gustaría poder reservar antes de tu viaje? ¿Qué elementos consideras necesarios en los hoteles Eurostars para unas vacaciones en grupo perfectas? ¿Qué elementos o servicios te gustaría incorporar a nuestros hoteles para sentirte como en casa? ¿Qué información crees que resulta útil e indispensable incluir en la web de nuestros hoteles? ¿Qué servicios premium incorporarías en el hotel para vivir experiencias más exclusivas? ¡Comparte tus ideas! ¿Te molesta el calor del verano, la acumulación de gente, las interminables caminatas y colas bajo el sol…? ¡Queremos que tus escapadas de verano sean todavía más agradables!
Ver más

Explorar ideas

Por Reto: Comunicación con el hotel

Innovación y Tecnología

Un llamador en la ducha

Sería fantástico poner un sistema de llamador SOS en la zona de la ducha de cada cuarto de baño para poder comunicarnos con recepción/avisar si alguien se resbala o tiene algún incidente y no puede...

Autores: patrics. Votos: 1, comentarios: 2, visitas: 99
Innovación y Tecnología

Personalización con las nuevas tecnologías y el Big Data

La comunicación en la actualidad es muy variada, depende del momento, del perfil del cliente y del canal que se utilice. - Durante la selección del hotel y reserva:Es importe la comunicación median...

Autores: Varona. Votos: 1, comentarios: 1, visitas: 91
Innovación y Tecnología

Información previa

Me gustaría incidir en un tema concreto sobre la comunicación. No creo ser el único al que le ocurre lo siguiente: he notado de un tiempo a esta parte que muchas veces espero algo "más" cuando esto...

Autores: fenrod. Votos: 2, comentarios: 1, visitas: 77
Innovación y Tecnología

AVISOS EN EL MÓVIL

Se podría usar el móvil, mediante sistema Whatsapp o SMS para comunicarnos bidireccionalmente cliente-hotel: avisos de horarios de apertura del restaurante, eventos en el hotel, eventos en la ciuda...

Autores: mariajo. Votos: 1, comentarios: 1, visitas: 79
Beneficios y Atención al Cliente

Cuestionario de satisfacción con obsequio

Una idea para la fidelizar al cliente,  pienso que es mandar un cuestionario de satisfacción al cliente por correo electrónico,  para ver que tal le ha ido la estancia y obsequiarle así con un desc...

Autores: s_a_t_e. Votos: 0, comentarios: 0, visitas: 65
Beneficios y Atención al Cliente

Atención

Es fundamental ser recibido en la recepción con una sonrisa y un personal dispuesto a que pases una noche agradable, ofreciendo cualquier idea que encaje con tus gustos y estilos. Ejemplo: restaura...

Autores: javzaz. Votos: 2, comentarios: 1, visitas: 59
Beneficios y Atención al Cliente

Cómo mejorar la comunicación

En la propia web de Eurostar Hotels, pondría un apartado para poder hablar mediante chat con un empleado de la empresa, que se dedique a solucionar problemas.

Autores: gurutze. Votos: 1, comentarios: 0, visitas: 44
Innovación y Tecnología

App o chatbot para todo el ciclo de reserva y estancia

Mi propuesta, imagino que no será ni nueva, ni única, pero por si acaso, aquí va.La comunicación que el cliente medio necesita con el hotel desde la reserva hasta el checkout suele ser siempre la m...

Autores: tupolev. Votos: 1, comentarios: 1, visitas: 76
Estamos excluyendo algunas ideas para brindarte una mejor experiencia. Muéstrame las ideas excluidas
Mostrando 1 - 8 ideas de 34 en total
Las cookies nos permiten ofrecerte nuestros servicios y mejorar tu experiencia como usuario. Más información