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Por Reto: Cuéntanos cómo conseguiríamos fidelizarte

Beneficios y Atención al Cliente

Adviento

Estaría muy bien tener una celebración tipo calendario de adviento, donde cada día del calendario podría tener una oferta o un sorteo exclusivos para los miembros del programa de fidelidad con algu...

Autores: fenrod. Votos: 2, comentarios: 0, visitas: 45
Beneficios y Atención al Cliente

Avísame

En el caso de que el establecimiento en que deseamos alojarnos este completo para un día, establecer un sistema de aviso, por ejemplo durante un plazo de 15 días, por si hay alguna cancelación.

Autores: humbertodulce. Votos: 0, comentarios: 0, visitas: 38
Innovación y Tecnología

Consejos de viajero a viajero

Una de las cosas que más me gusta cuando viajo es sentirme un poco menos turista y un poco más local. Para ello, siempre intento ponerme en contacto con alguien que haya vivido o esté viviendo en l...

Autores: raquelldc. Votos: 0, comentarios: 0, visitas: 34
Diseño interior e instalaciones

Almohadas de estreno 😴

Ofrecerme por un suplemento (yo diría de usos 10€ p/p) de estreno de almohada para mí estancia. A mi esa idea me encantaría y luego esas almohada donarlas a casas de acogida y centros de mujeres ma...

Autores: inmahe. Votos: 0, comentarios: 0, visitas: 40
Diseño interior e instalaciones

Mejora de habitaciones

Mejorar las habitaciones y los baños de los hoteles que adquieren y son antiguos, aunque sean un hotel de paso.La cadena es buena, nosotros siempre nos hospedamos en sus hoteles, pero la imagen de ...

Autores: miriam. Votos: 0, comentarios: 0, visitas: 19
Beneficios y Atención al Cliente

Pasaporte Eurostars

Creo que una idea novedosa y divertida sería instaurar un "Pasaporte Eurostars". En él se irían cubriendo las estancias en cada hotel y se podrían tener niveles y ventajas habiendo cubierto sellos ...

Autores: marcandocurvas. Votos: 2, comentarios: 0, visitas: 29
Beneficios y Atención al Cliente

Acumulación en forma de euros (con una buena proporción sobre el coste de la estancia) canjeables en futuras estancias

Creo que la mejor visualización de un buen programa de fidelización es ver el resultado en euros (y no en puntos) que nunca se saben a qué equivalen.Es importante que los euros acumulados sean un b...

Autores: ub19968. Votos: 0, comentarios: 0, visitas: 37
Beneficios y Atención al Cliente

Mejora e incentivos

Creo que son unos magníficos hoteles y servicios. Sin embargo todo se puede mejorar y creo que es necesario que se propongan año a año unos objetivos de mejora en cada área y además elementos para ...

Autores: pacoarganzuela. Votos: 0, comentarios: 0, visitas: 19
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