Al llegar me gustaría que me informaran de los servicios básicos y horarios de desayuno, contraseña wifi y servicio de habitaciones...sobre instalaciones disponibles como el spa con un folleto con precios. Pero brevemente, sin entrar en demasiados detalles para no formar colas. Algo conciso.
Para comunicarnos mejor entre trabajadores del hotel y clientes está bien adaptarnos a las nuevas tecnologías. Un email exclusivo al que escribir durante el alojamiento. Un número de tfo exclusivo y gratuito para llamar para clientes para resolver dudas, de horario amplio. Y la app de Mi Nube para facilitar el trabajo y compartir documentos con información de interés como actividades y horarios de cara a los trabajadores del hotel e incluso a los clientes.
Un canal exclusivo del hotel en la tv para acceder con el mando a distancia y que un canal sea de publicidad e imágenes del hotel, otro canal de lugares para visitar en la ciudad, otro de actividades de ocio...y así sucesivamente.
Un saludo.
