Quizás podría crearse un foro o una app con diferentes categorías como opiniones, contacto con el hotel, contacto con huéspedes que compartan fechas contigo o huéspedes anteriores, servicios el hotel,sección de preguntas,...
Con esto se tendría información actualizada sobre todos los servicios, dedicando el suficiente tiempo a responder a cada usuario pues es muy importante que se obtengan respuestas inmediatas.
