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Mejorando el chat online

Uno de mis canales más usados por lo efectivo, tranquilo y rápido de usar, sin embargo es evidente que los operadores no conocen bien las políticas porque se tardan demasiado en responder, lo que da a suponer que tienen que comunicarse para buscar la respuesta.


Adicionalmente esto se refleja en los tiempos de atención. Lo menos que he tenido son 3 personas en espera.

Reto
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Creado por
joncas

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