
El programa de fidelización podría incorporar un apartado más social. Si me alojo en un hotel de vuestra cadena y comparto X fotografías en Instagram me gustaría tener X puntos que luego puedo convertir en beneficios: copa de cava de bienvenida en mi próxima estancia, botella de agua gratuita… Si acumulo muchos más puntos incluso podría obtener descuentos y/o estancias gratuitas.