Mas Que Una Bienvenida AGRADABLE, Si lo hacemos excelente el primer día el segundo debe ser la lecheeeee
Solemos ir solos de una habitación a otra, ocupados pensando y trabajando o solo esperar pacientes una conexión o motivados por turismo…. pero solos y/o con nuestra pareja que solo vemos en vacaciones y es para discutir….
Que agradable sería que por una Tablet o la conexión wifi del hotel que será gratis por lo menos el tiempo necesario para recabar información acerca de gustos de bebidas refresco cocteles con” y Sin” o mirar servicios entradas tanto del hotel como de fuera y que nuestro equipo vislumbre las necesidades reales por la navegación realizada en la plataforma por nuestra razón de ser Que el segundo día y al regreso a la habitación sea más de lo que imaginaba superando expectativas, para sorprender de verdad y hacer un momento único y especial para nuestro huésped, que genere de forma sincera un vínculo real con la marca…
……… no es nuevo que sabemos todos que estamos siempre solicitados de las cookies en todos los sitios y también sabemos que nadie las utiliza para sorprender y generar vinculo y sentimiento de pertenencia real y por todos lados nos piden aceptar compartir esa información que nunca utilizan por no analizar mínimamente los hábitos generales de nuestro cliente que es nuevo y está poco habituado a recibir personalmente algún detalle sincero y profesional cálido y comprometido ……….
Así que tenemos mucho que ganar solo con dedicar un vistazo rápido de 5 min, que yo ni idea de cookies más que las del café…. pero el ingeniero informático estará encantado de enseñarnos y nosotros encantados y comprometidos en tener éxito y ser los mejores superando expectativas sin esfuerzos faraónicos.
NO TENDRÍAMOS COMPETENCIA y que sepamos mantener la sensación de sentirse en casa de su mejor amigo y de manera sincera.
Hay que ser y hacer profesionales apasionados honestos y cálidos que solo quieran la excelencia como marca personal……………..
Si no se hace con pasión cambia de profesión. (por favor)
Esta sorpresa pretende conseguir que cuando decida pernoctar fuera de casa piense en nosotros y en el detalle que le preparamos especialmente para él. en su segundo día de estancia y que le evoca una agradable sonrisa.
Si lo hace agradecerle la elección de nuestra cadena como lo que es… un honor… Y como dar gracias a clientes nuevos pero cada vez más expertos......generando valor de manera organizada casi indetectable oculta de provocar esa experiencia 10 ........... con la ayuda de ese análisis de cookies y pequeña dosis de magia…
Pero el segundo día de estancia así ya instalad@ tendremos más tiempo material para sorpresa efectiva…………después del segundo día de trabajo todo el equipo unido alertará que yo he llegado entro en la habitación que la verdad por ocupación no es mi preferida, pero veo una nota con unos chocolates que dice: “bienvenido Santiago R. creemos que te agradara disfrutar de un Brandy Alexander y de unos minutos de tranquilidad y buena música. Queremos darte las gracias por tu confianza de la mejor manera que sabemos y esa es con un detalle preparado exclusivamente para ti, ¡Bienvenido a casa Santiago ;-)!” Pocos minutos más tarde roomservice aparece con una sonrisa cómplice casi encubriendo esos minutos de egoísmo que disfrutare a solas con ese coro de ángeles que cantan el aleluya que viene en forma de Brandy Alexander y sentiré la habitación más cerca y agradable y el hotel mi hotel.
Os Agradezco La Lectura, Los Comentarios Y Pido Disculpas Si No Me Expreso Sintácticamente De La Mejor Manera Ijijijijijijiji Saludos Y Comprender Que Lo Redacto Un Sábado A Las 3 De La Mañana Y de la mejor manera compartiendo Mis detalles conmigo a modo de caprichos llenos de tranquilidad y encanto ;-)
emos excelente
