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Leisure Insight

Sería ideal poder reservar un paquete combinado completo.

Es decir, poder reservar el Alojamiento (ya que a través de la web propia se garantiza el mejor precio) + Transporte (sería ideal poder optar con diferentes opciones ya sean terrestres / aéreas o martítimas pactadas con las compañías pertinentes y que garantizasen un precio competitivo o si más no que ofrecisen un valor añadido por haver reservador a través de Eurostars como puede ser un regalo o el acceso a zonas privadas del aeropuerto) + Actividades (ofertándose tan solo actividades de calidad, rompedoras e impactantes).

Es decir, yo como usuaria, por ejemplo, podría encontrarme en el siguiente situación:

Quiero reservar un viaje a Mallorca para ir con mi pareja.
Amo los buenos hoteles y los buenos servicios: me dirijo a la web de Eurostars para ver si tienen hotel en Mallorca.
Entro en la web y veo que sí que tienen: Eurostars Marivent. El precio que se ofrece, es más competitivo que el que me ofrece Booking/Expedia, así que voy a reservar a través de la web (además se ofrecen ventajas exclusivas si reservas por su propia web).
Cuando voy a confirmar la reserva, me sale la opción de crear mi propio paquete combinado personalizado.
Añado los vuelos desde Barcelona hasta Palma, y veo que me sale el mismo precio que en Vueling pero me ofrecen sin coste alguno el Priority Pass* - me interesa y me atrae.
Sin pensarlo, añado los vuelos también en esta reserva.
Al confirmar los vuelos, me salta la opción de "Dale el brillo final a tu reserva".
Al hacer click, me salen un listado de actividades experienciales súper completo y con precios de todas clases. Encuentro una que me ha cautivado: Paseo romántico en Yate con capitán y cena a bordo.
No me lo puedo pensar dos veces, es "la guinda del pastel".

Así pues, como usuario he ganado:
- Rapidez: Todas las reservas gestionadas a través de un mismo portal y en el mismo momento
- Control: Todas mis reservas son gestionadas por el mismo proveedor
- Ventajas y descuentos
- Diferenciación: mucha gente ha ido a Mallorca, pero cuantos han montado en un yate con un capitán y han comido su comida preferida a bordo? (además, con el transfer desde el hotel incluido)

Como Eurostars:

- Engagement
- Augmento de facturación
- Confianza por parte del cliente (ya que él será el único causante de la organización de sus vacaciones)
- Valor añadido: Cuantas cadenas hoteleras ofrecen la opción de crear en el mismo portal un paquete combinado totalmente personalizado?


* Priority Pass es un ejemplo tan solo, también podría ser por ejemplo el acceso a las salas VIP del aeropuerto.

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