
He viajado a Japón últimamente, y una de las cosas que más me ha sorprendido era que en un hotel me ofrecieron un "wifi portatil" (pequeño dispositivo para conectar hasta 10 apartados, móviles, tabletas, etc.), que nos fue sumamente útil para las visitas, mapas, reservas, etc. en la visita a la ciudad.
El dispositivo era gratuito para clientes. Nos pareció una atención para clientes extraordinaria y con un gran valor añadido para fidelizarnos. Desde luego si volvemos a Japón iríamos a ese hotel (si buscamos uno de la misma categoría).
Deberían planteárselo también en Eurostars.