A través de la web o de una app, debería existir la posibilidad de realizar el check in del alojamiento sin necesidad de pasar por recepción. El acceso a la habitación se podría hacer de diferentes maneras, por ejemplo con el teléfono móvil con la app del hotel tipo apple pay, con lector de huellas o reconocimiento facial que estarán registrados en la web. Los gastos extras que se realicen durante la estancia aparecerían automáticamente en la app o en la web, y para el check out se indicaría a través de alguno de los dos medios anteriores la hora de salida, recibiendo instantáneamente la factura de los cargos para su conformidad. El uso de la app podría ser multifuncional, por ejemplo, una vez realizado el check in, se podría poner en funcionamiento la climatización de la habitación para tener la temperatura deseada a la hora de llegada. El ahorro de tiempo sería considerable tanto para clientes como para el personal del hotel.
